Fort d’une décennie d’expérience dans la téléphonie mobile, Dilème Ben Dahmane a transformé sa rigueur professionnelle et son ambition en une réalité entrepreneuriale. De responsable de point de vente chez un concurrent, il est devenu, le 23 août 2025, le gérant de son propre magasin Mobileo Telecom à Saint-Dié-des-Vosges. Son parcours illustre une conviction profonde : la réussite se construit sur une base solide, guidée par une exigence inébranlable et un partenaire de confiance.
L'expérience, socle d'une ambition mûrie
Dilème Ben Dahmane a méthodiquement préparé son passage à l'entrepreneuriat. Titulaire d’un BTS en téléphonie mobile, il a d'abord acquis les fondations techniques du secteur en alternance. Après plus de dix ans sur le terrain, il a gravi les échelons jusqu'à devenir responsable de point de vente, maîtrisant le management d'équipe et la relation client. Cette longue expérience a été un prérequis essentiel à ses yeux : « Je savais qu’avant de me lancer, il me fallait acquérir de l’expérience et bâtir une base solide.» C’est cette expertise mûrie qui lui permet aujourd'hui d'aborder son rôle de gérant avec confiance.
Le choix humain d'une franchise moderne
L’envie de créer sa propre entreprise était une constante. Lorsque le moment fut venu, grâce au soutien et à la confiance de son épouse, Dilème s'est mis en quête d'un partenaire en phase avec ses valeurs. C’est sur LinkedIn qu’il a découvert Mobileo Telecom. Il a été immédiatement séduit par un modèle qui va au-delà des chiffres : « Leur vision, leur stratégie et surtout leur dimension humaine m’ont immédiatement séduit. » Il tient d'ailleurs à souligner l'importance cruciale de l'accompagnement initial : « Je remercie particulièrement Damien Pianezza, directeur régional, pour son professionnalisme, son accompagnement et sa bienveillance tout au long du projet. »
L'exigence comme moteur de la croissance
Les qualités personnelles de Dilème, forgées sur le terrain, sont les piliers de son succès naissant. Il cite la persévérance, l’ambition et l’expérience comme ses principaux atouts. Son objectif est de hisser son commerce au plus haut niveau, en faisant grandir l'image de la marque et en plaçant le client au centre de ses préoccupations. Il est animé par une philosophie qu’il applique rigoureusement : « La réussite vient avec la rigueur, la passion et le bon timing. » C’est cette haute tenue morale et professionnelle qui définit l’identité de son agence de Saint-Dié-des-Vosges.
Bâtir solidement pour mieux grandir
Les premières réussites de Dilème sont à la fois professionnelles et profondément personnelles, symbolisant la concrétisation d'un rêve : « la finalisation et l’inauguration de mon magasin en présence de ma famille, un moment chargé d’émotion et de fierté. » Tourné vers l'avenir, son ambition est claire et mesurée. Il souhaite d'abord «embaucher et former une équipe à mon image» avant d’envisager l’ouverture d’un second point de vente. Il sait qu’il peut compter sur les outils de la franchise Mobileo et le soutien stratégique de son directeur régional pour respecter un principe fondamental : « il ne faut pas brûler les étapes, mais construire sur des bases solides. »
Si l’on devait retenir une seule chose de l’approche de Dilème Ben Dahmane, ce serait sa devise : « La facilité mène à la médiocrité, c’est l’exigence qui mène à l’excellence. » Un mantra inspirant qui promet à Mobileo Telecom Saint-Dié une trajectoire de qualité.
Asma Louati, Franchise Informatique ©